DATENSCHUTZRICHTLINIE

Was passiert mit persönlichen Informationen?

1. EINFÜHRUNG

Valkenhorst Internet B.V. verarbeitet täglich Informationen über Menschen. Valkenhorst Internet B.V. hält sich an das Gesetz. Valkenhorst Internet B.V. respektiert die Privatsphäre der Personen, über die sie Informationen erhält, und behandelt die Informationen streng vertraulich. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten Van der Valk zu welchem Zweck verarbeitet.

Für die Datenschutzerklärungen von Valk Loyal und den Van der Valk Exclusive Hotels und Restaurants verweisen wir auf die entsprechenden Websites. Valk Loyal liegt in der Verantwortung von Valk.com BV Die anderen Unternehmen, auf die verwiesen wird, wie z. B. Hotels, fallen nicht in die (Verarbeitungs-) Verantwortung von Valkenhorst Internet BV. Die Datenschutzerklärung gilt auch nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dritte. wie Unternehmen und / oder Websites, die Reise- oder Reisepakete anbieten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.

Valkenhorst Internet B.V. Prian Bernhardstraat 75 in 4132 XE Vianen, Handelskammer Nr. 27380247, Website: www.valkexclusief.nl, E-Mail-Adresse: support@valkenhorst.nl, ist für die Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Wenn Sie Fragen zum Inhalt der Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an privacy@valkenhorst.nl.

Wo wir unten über "Van der Valk Exclusief" sprechen Valkenhorst Internet B.V. gemeint.

2. PERSÖNLICHE DATEN

Van der Valk Exclusief verarbeitet verschiedene Arten von persönlichen Daten zu unterschiedlichen Zwecken. Nachfolgend werden die persönlichen Details und Zwecke erläutert.

2.1 Gastverwaltung
Für die Buchung (Buchung) einer Übernachtung in einem der Van der Valk Exclusive Hotels oder für die Anmietung eines der Tagungsräume der Van der Valk Exclusive Hotels verfügt das Hotel über Geschlecht, Name, Adresse, Wohnort, Telefonnummer, e -Mail, Tag der Abreise und Ankunft und Ihre Zahlungsdetails. Van der Valk Exclusief erhebt diese Daten und leitet sie an das richtige Hotel weiter. Möglicherweise fordern wir von Ihnen auch zusätzliche persönliche Informationen für die Durchführung unserer Dienste an, wie z. B. Ihre Nationalität oder Gastpräferenzen. Wir verarbeiten Gesundheitsdaten nur auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, um Ihnen einen besseren Service bieten zu können, zum Beispiel den Zugang für Behinderte. Diese Daten werden nur intern verwendet und nicht zu kommerziellen Zwecken an andere Organisationen weitergegeben.

2.2 Van der Valk Exklusivkonto
Um eine Reservierung zu buchen, erstellen wir ein Konto. Auf diese Weise können Reservierungen und Informationen, die einen Folgebesuch anfordern, einfach angezeigt, geändert und storniert werden. Zur Erstellung eines Kontos fragen wir nach Geschlecht, Name, Adresse, Wohnort, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese persönlichen Daten werden in unserer Datenbank verschlüsselt gespeichert.

2.3 Van der Valk Exklusive App
Sie können die Van der Valk Exclusive-App kostenlos herunterladen. Über unsere App können Sie einfach und sicher eine Reservierung vornehmen. Darüber hinaus ist es möglich, bereits getätigte Reservierungen über die App zu bezahlen. Sie benötigen ein Van der Valk Exclusive-Konto, das in der App erstellt werden kann.

2.4 (Direkt-) Marketing
Um Ihnen interessante Angebote unterbreiten zu können, erheben wir kommerziell interessante Informationen über Personen, beispielsweise demografische Daten. Wir machen dies, indem wir Cookies setzen. Wir können Informationen über Sie von Dritten erfassen, einschließlich Informationen von unseren Partnern und Social Media-Sites gemäß Ihren Einstellungen auf diesen Websites.

2.5 Social Media
Van der Valk Exklusiv findet man in verschiedenen sozialen Medien, etwa auf Facebook. Van der Valk verwendet auf seiner Website ausschließlich Social Media Plugins. Wenn Sie auf eine dieser Schaltflächen klicken und sich bei Ihrem Social Media-Konto registrieren, werden Informationen an die Social Media-Website weitergegeben und möglicherweise in Ihrem Profil angezeigt. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn Sie Funktionen auf den Websites und / oder Apps von sozialen Medien verwenden, beispielsweise ein "Facebook-like". Wenn Sie eine solche Funktion nutzen, können wir Ihre persönlichen Daten über unsere betreffenden sozialen Medien erhalten.

2.6 Wettbewerbe und Werbeaktionen (persönliche Daten)
Van der Valk Organisiert ausnahmslos oft Wettbewerbe und (Gewinn-) Promotionen. Wenn Sie antworten oder teilnehmen, fragen wir nach Ihren persönlichen Daten. Diese dienen dazu, die Preisträger zu informieren, die Aktion durchzuführen und die Reaktion auf die Aktion zu messen.

2.7 Bewerbungsverfahren
Van der Valk Erhebt und verarbeitet ausschließlich Daten von Bewerbern durch persönliche Kontakte, per E-Mail, per E-Mail und / oder Telefongespräche. Wir erfassen unter anderem Name, Geschlecht, Kontaktdaten, Motivationsschreiben, Informationen zum Bildungsstand und zur Berufshistorie des Bewerbers. Diese Informationen sind für den Abschluss des Antragsverfahrens relevant und werden spätestens 4 Wochen nach Ende des Verfahrens entfernt. Wenn Sie die Erlaubnis dazu erteilen, speichert Van der Valk Exclusief möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten länger in seiner Verwaltung, so dass Sie in Zukunft erneut kontaktiert werden können.

2.8 Mitarbeiter
Van der Valk Exclusief verarbeitet auch personenbezogene Daten von Mitarbeitern im Rahmen des Arbeitsvertrags und auf der Grundlage rechtlicher Grundlagen. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Mitarbeitern finden Sie im Personalhandbuch des Unternehmens, für das Sie arbeiten.

3. EMPFÄNGER

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen außerhalb von Van der Valk Exclusive weiter, es sei denn, eine der folgenden Bedingungen trifft zu.

3.1 Mit deiner Erlaubnis
Mit Ihrer Erlaubnis können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben. Die Erlaubnis gilt nur, wenn klar ist, wofür Sie Ihre Erlaubnis erteilen und welche Folgen dies hat.

3.2 Für die externe Bearbeitung
Wir stellen unseren Partnern personenbezogene Daten zur Verfügung, damit diese gemäß unseren Anweisungen und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und anderen geeigneten Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen Daten für uns verarbeiten können. Unter unseren Partnern verstehen wir unter anderem unsere IT-Lieferanten und Manager des CRM-Systems.

Nachfolgend finden Sie eine Liste aller externen Parteien, mit denen Van der Valk Exclusief zusammenarbeitet:

Amadeus
BIMBIM Bikes
Coosto
Copernica
Cycleshare
Facebook
Google Analytics
Google Hotel Price Ads
Helpscout
com
Ingenico (Business2you)
Kamer van Koophandel
Oakyapp
OK Betalen
Online Dialogue
PayByLink
Redhotminute
Regioboeket
Revinate
Roomserve
social
SMTPeter
travel
Trengo
com B.V.
Valk Business B.V.
Van der Valk Internet B.V.

3.3 Abschluss einer Vereinbarung
Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte ist zulässig, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich ist. Ein Teil davon ist die Bearbeitung Ihrer Reservierung. Soweit dies zur Bezahlung von Buchungen erforderlich ist, verwenden wir zur Abwicklung von Online-Zahlungen einen Dritten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch dazu verwenden, um die von Ihnen gebuchte Attraktion zu nutzen.

3.4 Aus rechtlichen Gründen
Wir geben personenbezogene Daten weiter, wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung der Daten erforderlich ist, um geltende Gesetze und Vorschriften, gesetzliche Verfahren oder Anfragen von Regierungsbehörden einzuhalten.

3.5 Gesetzliche Verpflichtung
Wenn eine rechtliche Verpflichtung dies von uns verlangt, geben wir Ihre persönlichen Informationen an. Es ist zum Beispiel möglich, dass die Polizei im Rahmen von Betrugsermittlungen Informationen von uns anfordert. Ein anderes Beispiel ist, dass der Steuerinspektor alle Informationen einholen kann, die zur Erhebung von Steuern auf der Grundlage von Artikel 47 des allgemeinen Gesetzes über staatliche Steuern erforderlich sind. Van der Valk Exclusief trifft Vorkehrungen mit den Empfängern Ihrer persönlichen Daten, um sicherzustellen, dass die persönlichen Daten vertraulich behandelt und geschützt werden.

4. LAGERUNGSZEITRAUM

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten länger aufzubewahren. Unser Grundsatz ist, dass wir personenbezogene Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Bereitstellung unserer Produkte und / oder Dienstleistungen erforderlich ist. Danach werden wir Ihre personenbezogenen Daten so weit wie möglich löschen. In diesem Zusammenhang wird das von Ihnen erstellte Van der Valk-Exklusivkonto nach einer inaktiven Zeitspanne von 5 Jahren aufgrund der Dauer der Aktionen im Rahmen von Valk Loyal gelöscht, die Sie als Kontoinhaber 3 Jahre lang nutzen können. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse (möglicherweise über Ihr Konto) angegeben haben, damit wir Sie über unsere Dienstleistungen auf dem Laufenden halten können, behalten wir Ihre Daten zu diesem Zweck.

4.1 Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU
Van der Valk Exclusief kann Ihre persönlichen Daten aus den Niederlanden in andere Länder übertragen. Länder innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verfügen über ein gleichwertiges Schutzniveau für personenbezogene Daten wie die Niederlande. Unter Beachtung der allgemeinen Anforderungen der Datenschutzgesetze und -bestimmungen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Länder innerhalb des EWR weitergeben. Dies können wir zum Beispiel innerhalb unserer Gruppe zum Vorteil einer guten Geschäftstätigkeit tun.

Außerhalb des EWR geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn ein angemessenes Schutzniveau besteht. Van der Valk verwendet hierfür ausschließlich von der Europäischen Kommission genehmigte Musterverträge.

4.2 Kekse
Van der Valk verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch einer Website auf dem Gerät des Besuchers (elektronisches Gerät) gespeichert wird. Cookies dienen dazu, Informationen über jemanden, die Website oder Statistiken zu sammeln. Einige Cookies dienen auch dazu, die Benutzererfahrungen der Website zu verbessern.

4.3 Arten von Cookies
Wir unterscheiden zwischen funktionalen und nicht funktionalen Cookies. Wir setzen immer funktionale Kekse. Diese sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Nicht funktionale Cookies verarbeiten personenbezogene Daten außerhalb Ihres Sichtbereichs. Diese ermöglichen es uns hauptsächlich, unsere Dienstleistungen zu verbessern. So können wir beispielsweise messen, wie oft unsere Website genutzt wird und nach welchen Informationen Besucher suchen. Wir bitten immer um Ihre Erlaubnis, wenn Sie nicht funktionale Cookies anfordern möchten.

1. Arten von Cookies

Wir unterscheiden zwischen funktionalen und nicht funktionalen Cookies. Wir setzen immer funktionale Kekse. Diese sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Nicht funktionale Cookies verarbeiten personenbezogene Daten außerhalb Ihres Sichtbereichs. Diese ermöglichen es uns hauptsächlich, unsere Dienstleistungen zu verbessern. So können wir beispielsweise messen, wie oft unsere Website genutzt wird und nach welchen Informationen Besucher suchen. Wir bitten immer um Ihre Erlaubnis, wenn Sie nicht funktionale Cookies anfordern möchten.

Wir verwenden die folgenden nicht funktionalen Cookies.

2. Analytische Cookies

Mit analytischen Cookies erfassen wir Statistiken über die Nutzung der Website durch die Nutzer. Durch die Messung der Website-Nutzung kann die Website zugunsten der Nutzer verbessert werden.

Unter anderem werden folgende Daten gespeichert:

die IP-Adresse, die anonymisiert wird;
technische Merkmale wie der von Ihnen verwendete Browser;
von welcher Seite aus Sie zum Webshop gekommen sind.
Cookies verfolgen

Dies sind Cookies, die einen Internetbenutzer auf einer Website identifizieren. Durch das Setzen von Tracking-Cookies können wir verfolgen, welche Internetseiten Sie besuchen. Aus den Informationen über Ihre Website-Besuche können wir Ihre Vorlieben und Interessen ableiten. Auf dieser Basis können wir Ihnen persönliche Angebote machen.

4.4 Werbekekse
Wir verwenden Werbe-Cookies, um personalisierte Werbung anzuzeigen und die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu messen. Die Werbecookies sind erforderlich, um die Werbung tatsächlich anzuzeigen.

4.5 Cookies blockieren und löschen
Wenn Sie nicht möchten, dass unsere Website Cookies auf Ihrem Computer speichert, können Sie dies in der Cookie-Benachrichtigung angeben, die beim ersten Besuch unserer Website angezeigt wird. Haben Sie zuvor unsere Cookies akzeptiert? Dann wird diese Meldung nicht mehr angezeigt und Sie müssen die Cookies (falls gewünscht) selbst löschen.

Cookies, die von Dritten verwendet werden

Van der Valk verwendet ausschliesslich Dienstleistungen von den im Folgenden genannten Dritten. Diese Parteien können auch Cookies auf Ihrem Gerät speichern, während Sie ihre Dienste nutzen. Van der Valk Exklusiv verwendet:

Facebook Connect
Facebook Pixel
Google Analytics
Google Tag Manager
Hotjar
Vimeo
Youtube

Sie können das Setzen von Cookies auch über Ihren Browser blockieren. Blockieren Sie alle Cookies? Dann funktioniert unsere Website weniger gut. Wir empfehlen, dass Sie unerwünschte Cookies selektiv deaktivieren. Sie können dies in Ihren Browsereinstellungen tun.

5. DEINE RECHTE

Sie haben gegenüber uns eine Reihe von Rechten: Einsichtnahme, Berichtigung oder Ergänzung, Datenaustausch, Einschränkung der Verarbeitung, Weitergabe digitaler Daten und Widerspruchsrecht. Wir erklären dann diese Rechte. Wir erklären auch, wie Sie diese Rechte uns gegenüber ausüben können.

5.1 Recht auf Einsichtnahme
Auf Wunsch teilen wir Ihnen schriftlich mit, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Mit Ihrer Anfrage müssen Sie sich anhand einer Kopie Ihres Führerscheins oder Ihres Ausweises ausweisen. In unserer Antwort erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeitet oder verarbeitet haben, und stellen Ihnen eine Kopie davon zur Verfügung. Wir erklären auch, zu welchen Zwecken die Daten verarbeitet werden oder werden, mit wem sie geteilt werden, wie lange sie voraussichtlich gespeichert werden und welche weiteren Rechte Sie geltend machen können.

5.2 Verbesserung oder Ergänzung
Wenn Sie Zugang zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erhalten haben, können Sie uns auffordern, Ungenauigkeiten zu korrigieren oder unvollständige Informationen einzugeben. Wir motivieren unsere Antwort. Wenn wir uns für eine Verbesserung entscheiden, erhalten Sie eine zusätzliche Erklärung von uns. Diese Erklärung erhält auch Empfänger Ihrer falschen oder unvollständigen Daten.

5.3 Datenlöschung
Sie können in einem oder mehreren der folgenden Fälle verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unseren Systemen löschen:

Die personenbezogenen Daten sind nicht mehr für die Zwecke erforderlich, für die wir sie verarbeitet haben.
Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur (weiteren) Bearbeitung und es gibt keine andere Grundlage für die Bearbeitung.
Sie erheben einen begründeten Einwand, und es gibt keine zwingenden Gründe, Ihren Einspruch nicht zu würdigen.
Die personenbezogenen Daten wurden von uns rechtswidrig verarbeitet.
Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen löschen.
Wir haben Ihre Daten über Mobilfunk oder Internetdienste gesammelt.

5.4 Begrenzungsverarbeitung
Wenn Sie uns Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten Ihrer personenbezogenen Daten gemeldet haben, können Sie uns auffordern, die Verarbeitung einzuschränken, solange Ihre Anfrage noch aussteht. Sie können uns auch auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten oder nicht benötigen, oder wenn Sie der (weiteren) Verarbeitung widersprochen haben. Nach Erhalt Ihrer Beschränkungsanfrage werden wir die Daten nur nach Erlaubnis oder aus schwerwiegenden Gründen (wie z. B. Gerichtsverfahren) verarbeiten.

Übertragen Sie digitale Daten

Wenn Sie uns personenbezogene Daten in einem strukturierten, gemeinsamen digitalen Format zur Verfügung stellen, und wir Ihre Daten mit Ihrem Einverständnis oder in der Ausführung einer Vereinbarung mit Ihnen aufgenommen, Sie haben das Recht, uns diese Daten für eine Kopie zu fragen. In diesen Fällen können Sie uns auch bitten, Ihre Daten direkt an einen anderen Dienstanbieter weiterzuleiten.

5.5 Einwand
Sie können sich jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten schützen. Dies gilt insbesondere für Profile, die wir aufgrund Ihrer persönlichen Daten erstellt haben. Wir werden Ihre Daten nach dem Empfang aufhört Ihre Beschwerde bearbeiten, wenn wir zwingende berechtigte Gründe Interesse schwerer wiegen berufen können, die Rechte und Freiheiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, können Sie jederzeit Einspruch erheben und werden die Verarbeitung umgehend einstellen.

5.6 Rechte ausüben
Möchten Sie einen oder mehrere Ihrer zuvor aufgezählten Rechte mögen, zu verwenden, können Sie einfach Kontakt mit uns über die E-Mail-Adresse privacy@valkenhorst.nl. Van der Valk Exclusief entscheidet innerhalb von 4 Wochen über Ihre Anfrage, es sei denn, wir teilen Ihnen innerhalb dieser Frist mit, dass wir etwas mehr Zeit benötigen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet? Dann haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Ein Widerruf Ihrer Erlaubnis hat keine Auswirkungen auf die vorherige Verarbeitung auf dieser Grundlage.

6. HAFTUNG

Trotz sorgfältiger und sorgfältiger Verwaltung dieser Website kann es vorkommen, dass die Website falsche Informationen enthält. Van der Valk Exclusive haftet nicht für technische oder redaktionelle Fehler, die auf dieser Website auftreten, sowie für Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder vorübergehender Nichtverfügbarkeit dieser Website oder der Links zu Websites Dritter ergeben.

7. BESCHWERDEN

Haben Sie eine Beschwerde bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten? Dann weisen wir Sie auf das Beschwerdeverfahren bei der niederländischen Datenschutzbehörde hin. Diese Behörde ist berechtigt, Ihre Beschwerde zur Kenntnis zu nehmen.

8. FRAGEN?

Hast du noch Fragen? Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Frage an: avg@valkenhorst.nl.

Diese Datenschutzerklärung steht im Einklang mit der allgemeinen Datenschutzverordnung. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu aktualisieren. Die neueste Version ist auf dieser Seite veröffentlicht.

Version Mai 2018